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Services · Intermarché

Préparation et suivi des livraisons

Préparer et affecter les commandes sur iPad, accompagner les livreurs sur Android et permettre aux clients de suivre leur livraison sur le web.

Application Intermarché sur deux iPads : préparation des commandes et géolocalisation des livreurs.
Application Intermarché sur deux iPads : préparation des commandes et géolocalisation des livreurs.

Préparer et affecter les commandes

SOURC3 a développé pour Intermarché une application iPad destinée à la préparation des commandes et à leur affectation aux livreurs.

Accompagner la livraison sur Android

Les livreurs disposent d’une application Android. Leur géolocalisation permet de suivre l’avancement de la livraison et de relier le travail du magasin à celui du livreur.

Informer le client par SMS

Le client reçoit par SMS un lien vers une page web de suivi. Il peut ainsi consulter le déroulement de sa livraison depuis son téléphone, sans installer d’application.

Un parcours partagé entre magasin, livreur et client

Les trois interfaces répondent à des usages distincts : préparer et affecter une commande, effectuer la livraison, puis permettre au client de la suivre.

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